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應用指數：5 分
類型：辦公版本：v1.37 安卓版大小：10.2M更新：2021-10-19 13:08語言：中文性質：軟件等級：平臺：Android官網：暫無廠商：南京奧拓電子科技有限公司
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奧拓電子客服app是一款電子信息產品服務手機軟件，用戶可以來這里實現售后問題提交，讓售后問題變得輕松便捷簡單，同時讓我們的服務效率成倍提升，多個板塊，不同內同，全面提升用戶體驗，更多新功能等你體驗，喜歡的朋友快來安粉絲安卓網下載吧。
為了更好的服務客戶，提高客戶滿意度，將目前單一分流的線下電話報修服務形式調整為移動設備APP端，實現線上報修，在線技術支持等功能，大道線上線下多渠道多途徑服務客戶，增加客戶體驗和便利，提升服務質量。奧拓電子客服APP分為：首頁、服務、產品、我的五大快內容，希望廣大客戶能夠喜歡這款APP.
1.服務質量，個人信譽
掌握服務評價，查看服務問題，提升自身服務品質，提高績效業績
2.工單跟蹤，預警異常
提醒預約訂單延遲，被取消、跟蹤服務后訂單被投訴、差評，處理推進，用戶溝通，維護服務體驗
3.在線溝通，減少投訴
與用戶直接在線交互溝通，回答用戶存疑，解決現存問題，提高用戶滿意度，維護個人信譽，與品牌、網點一起溝通解決異常訂單處理
工單查詢，能夠清楚的查看已經處理或未處理的問題；
線下服務和線上移動服務相結合，用戶可以選擇線下服務，也可線上報修；
界面簡潔，內容簡單，服務好，解決速度快；
應用提供產品的說明書，便于用戶根據說明使用產品，解決常見問題；
用戶可以提交商品建議，有利于統計用戶建議，調整產品相關問題。
v1.34版本
1.客戶報修/報裝聯系人聯系電話可以歷史獲取和手動修改
2.客戶報修/報裝網點名稱可以關聯獲取和歷史獲取
3.客戶報修/報裝增加圖片上傳
4.客戶報修/報裝網點地址可以歷史獲取和地圖選擇
v1.22版本
優化用戶體驗，修復部分已知問題
中文名：奧拓電子客服
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